Kompetensutveckling inom administration, support och kundservice. Dela med dig på Digg Facebook Stumbleupon Twitter Tipsa en vän eller kollega om denna sida! Följ Mercuri Kongress på Mercuri kongress på Facebook
Mercuri Kongress
Ladda hem Flash Player för att se bildspelet här.

Utvärderingar


Sagt om Business & Pleasure

Tack för två helt suveräna dagar. Känner mig fortfarande fylld av energi. Lyssnar varje dag på Fredriks skiva som jag vann i utlottningen - den är otroligt bra! Jag kan säga att av de gånger jag har deltagit i Mercuris Kongress, var denna den absolut bästa! (2011)
Elisabeth Bjelvert, ABB
ABB valde Mercuri Kongress

Läs kursbeskrivning för Business & Pleasure »


Sagt om Personlig kompetensutveckling

Superbra!  Fick lära mig många bra saker. Toppen med två mycket kompetenta kursledare som gav av sig själva. Bra varvat med föreläsningar och grupparbeten. Kurserna som jag har gått genom Mercuri Kongress har alltid varit mycket proffsiga, så därför är det självklart att välja Mercuri Kongress.
Christina Israelsson, KF Fastigheter AB
KF Fastigheter valde Mercuri Kongress

Två fantastiska dagar med insikter och upplevelser.
Ann Malmsten

Vår grupp var inte så stor därför fick man bra kontakt och alla öppnade sig. Min upplevesle var att jag fick se mig själv från andra vinklar och har därför fått bättre självinsikt.
Charlotte Andersson

Läs kursbeskrivning för Personlig kompetensutveckling »


Sagt om Mercuri Kongress

Hej Ingegerd,
Jag jobbar som sagt med Teknisk Service och kundrelationer och kanske jag är känsligare än andra för bra och dålig service men med er, så blir jag glad!

Ta det till dig och dina kollegor med.
Med vänlig hälsning,
Fredrik Reichel, Tetra Pak
Tetra Pak valde Mercuri Kongress

Läs kursbeskrivning för Mercuri Kongress »


Sagt om Telefonister och receptionister i världsklass

Det var väldigt bra. Bra med små grupper som gör att man kommer varandra nära på kort tid. Väldigt bra att vi fick önska vad vi ville gå igenom i förväg, vi fick otroligt mycket bra tips och trix hur man ska agera i olika situationer. Tiden gick otroligt fort och när jag gick därifrån kände jag mig full med nya idéer och inspiration.
Emma Jansson, Södra Skogsägarna
Södra Skogsägarna valde Mercuri Kongress

Läs kursbeskrivning för Telefonister och receptionister i världsklass »


Sagt om Medveten kundtjänst

Mycket bra, har lärt mig att tänka ”rätt” ska ändra på hur jag frågar, fått förståelse för att vi tar till oss information på olika sätt.
Härlig kurs där man får en kick uppåt.
Anne Wallin och Annette Karlsson, Stångåstaden
Stångastaden valde Mercuri Kongress

Läs kursbeskrivning för Medveten kundtjänst »


Sagt om Front Line English

Överensstämmelse: Bra
Helhetsupplevelse: Mycket bra, trevligt hotell och konferenslokal, bra kursledare.
Kompetens: Mycket bra, trevlig och lugn tjej. Kanske att kursen skulle vara en dag extra för att det var så kul!
Lokal och service: Mycket bra
Mest nytta av: Har fått en ny kick i att våga prata engelska igen
Rekommenderar: Ja
Varför valde du Mercuri Kongress?: Vi har gått på kurs med er tidigare och tycker att era kurser är bra.
Vilken sorts utbildning skulle du vilja ha nästa gång?: Mer engelska utbildning med Sheila
Linda Lundblad, Swedish Match
Swwedish Match valde Mercuri Kongress

 

Läs kursbeskrivning för Front Line English »


Sagt om Internutbildning

Vi var supernöjda med utbildningen, den var så bra!!! Birgitta var helt otrolig, en av de absolut bästa kursledare jag träffat. Vi kommer absolut att vända oss till er igen när det är dax för nästa utbildning. Kontakten med dig har också funkat jättebra!!
Jessica Palm Securitas Direct
Securitas Direkt valde Mercuri Kongress

Läs kursbeskrivning för Internutbildning »


Sagt om Ekonomi för administratörer

Alla tänkta delar i kursprogrammet hanns med utan att det kändes "stressigt". Fick en bra genomgång av hur "företagets"ekonomi fungerar och förståelse för ekonomisk rapportering. Genomgången av hur en budget arbetas fram var mycket bra. Kursledaren var kunnig och tydlig. Bra på att förklara. Bra övningsexempel som vi fick jobba med själva en stund innan vi gick igenom exemplen tillsammans. Mest nytta kommer jag ha av att jag förstår budgetarbetet nu. Lokal och service (Star) var också väldigt bra, proffsigt. Vi var få deltagare på kursen, vilket jag tyckte var mycket bra. Mer tid till frågor och funderingar med kursledare och kursdeltagare. Kände mig aldrig för "dum" för att fråga! Det jag saknar är någon form av kurslitteratur som jag skulle kunna ha som"uppslagsbok". (Har övningsexemplen och egna anteckningar, som efteråt blir lite "kryptiska").
Ingela Wigervall, Forsmarks Kraftgrupp AB
Forsmarks kraftgrupp valde Mercuri Kongress

Läs kursbeskrivning för Ekonomi för administratörer »


Sagt om Business & Pleasure

"Aldrig har jag varit så fylld av positiv energi som efter dessa två dagar"
Jag tillhör egentligen inte Mercuris vanliga yrkesgrupp utan arbetar som lärare, men aldrig har jag varit så fylld av positiv energi som efter dessa två dagar.
Ibland kan det lätt bli långtråkigt med så många föreläsare (som lärare vet jag det) men jag kan säga att jag njöt av varje minut. Så många otroligt bra föreläsare som verkligen fångade mitt intresse, gav mig massor att tänka på och jag fick många härliga skratt som jag fortfarande lever på.
Maten var fantastisk och inte att förglömma: Fikabordet som var fyllt av godsaker var en fröjd för ögat och även här var upplägget perfekt!
Trerättersmiddagen på kvällen med efterföljande sångtävling blev pricken över i:et och inslaget med Black Jack var kul.
Jag tackar för ett underbart koncept vars innehåll passar bra för alla yrkesgrupper. Skulle gärna komma tillbaka till samma program i november men får väl stilla mig tills i maj! Skrattar fortfarande när jag tänker på Jörgen Oom... Hahaha!
Anki Blom, lärare i Skara

Läs kursbeskrivning för Business & Pleasure »


Sagt om Telefonister och receptionister i världsklass

Helhetsupplevelse: Det var en liten grupp villket gav tid till erfarenhetsbyte. Känslan var att kursen låg på en verklighetsförankrad nivå med konkreta tips. Kompetens: Birgitta var perfekt för detta. :) Hon kunde verkligen svara på våra frågor och förklarade tydligt. Bjöd på sig själv vilket jag tycker är ärbart. Tack för det! Lokal och service: Det var Super! Massa gott! Det jag haft mest nytta av: Praktiska exempel som jag redan fått använda mig av i både yrket och privat. Särskilt Hur jag får folk att respektera mig och ta ner människor på en vuxen nivå när de är upprörda. Det fungerar! Varför valde du Mercuri Kongress?: Vi på vår avdelningen har använt Mercuri tidigare av god erfarenhet. Förslag: Det är bra med små grupper! Uppföljning/återkoppling? Anne-Marie Leijon, Sollentuna Energi AB

Läs kursbeskrivning för Telefonister och receptionister i världsklass »