Kompetensutveckling inom administration, support och kundservice. Dela med dig på Digg Facebook Stumbleupon Twitter Tipsa en vän eller kollega om denna sida!
Mercuri Kongress
Ladda hem Flash Player för att se bildspelet här.

 

Martin Ingvars på Mercuris kongressdagar 7-8 maj 2012
Martin Ingvar
Olof Röhlander på Mercuris kongressdagar 7-8 maj 2012
Olof Röhlander
Jenny Åkerman  på Mercuris kongressdagar 7-8 maj 2012
Jenny Åkerman
Jens Lapidus  på Mercuris kongressdagar 7-8 maj 2012
Jens Lapidus
Jens Orback  på Mercuris kongressdagar 7-8 maj 2012
Jens Orback

Välkommen till årets Mercuridagar, Business & Pleasure 7 - 8 maj 2012
Business & Pleasure

Speciellt för dig som arbetar med människor och kommunikation!

Fokus Business & Pleasure 2012
Tempot för de som har arbete verkar ständigt öka. För att kunna vara professionell och effektiv behövs praktisk och väl avvägd
kunskap i kombination med avgörande insikter – allt framfört med värme, humor och elegans!
Vi är otroligt glada att vi lyckats samla så många ytters kunniga, pålästa
och underhållande föreläsare under samma tak.

Är det här du?
Du arbetar med människor, service, administration, kommunikation och vill få användbar och
direkt applicerbar kunskap samt en rejäl vitamininjektion.

Vad får du?
Ett personligt, omhändertagande och inspirerande forum med max 150 deltagare.
Personlig utveckling, omvärldsanalys, kunskap och energi .
En sammanställning med tre konkreta tips/råd/kunskaper från varje föreläsare.

Här kan du ladda hem och skriva ut programmet i PDF-format PDF

 Anmäl dig här

Program 7 maj - Personlig utveckling & kommunikation

08.30 - 09.00 Öppet hus med morgonkaffe, mingel och registrering.

09.00 - 09.15 Kulturkrock eller kulturchock med Colin Moon, vår konferencier. Side kick, Jacke Sjödin, flitig kåsör och "rimsammanfattare" på kongresser.

09.20 - 10.20 Aktuellt
Eftersom vi gör programmet i december 2011 håller vi den första programpunkten öppen för att fylla den med relevant innehåll i maj 2012.

10.20 - 10.45 Paus
 
10.45 - 12.00  Krishantering
Jens Orback, journalist, f d stadsråd och idag GD för Olof Palmes internationella center. Det här är den gripande berättelsen, direkt ur verkliga livet, om hur man kan hantera personliga trauman eller kriser.

12.00 - 13.15 Lunch och för den som vill, promenad på Millesgården.

13.15 - 14.10  Hjärnkoll
Lyssna till och njut av Martin Ingvars skånska svada om hur ökad kunskap om våra hjärnor kan lösa många problem och skapa ett bättre samhälle. Martin Ingvar är professor i neurofysiologi och dekanus på Karolinska Institutet. Martin kommer bl a att tala om Placeboeffekten, när vi upplever positiva effekter genom ren tro. Läs mer om Martin Ingvar på SVD.se

14.15 - 15.15 Övning ger färdighet och det går att lära gamla hundar att sitta!
Mångfaldigt prisbelönade Olof Röhlander, licensierad mental tränare och författare. En föreläsning för oss som fortfarande älskar att älta och för dem som lärt sig att det är mer hälsosamt att gå vidare men har svårt att alltid leva som man borde. Testa din mentala styrka här www.upphopp.se/test/

15.15 -15.45 Taste break

Praktisk kompetensutveckling – Välj det seminarium som passar din yrkesroll!

Jesper Low15.45 - 17.30  Så här tar du hand om "Fru Missnöjd"
Kundbemötande som platsar 2012. Jesper Low är utbildare inom servicefrågor och initiativtagare till forumet "Ett kundvänligare Sverige". För dig som vill få råd och tips om hur du kan hantera besvärliga kundsituationer.

Fredrik Swahn  på Mercuris kongressdagar 7-8 maj 201215.45 - 17.30  Mindfulness med Fredrik Swahn - Energiförsörjning
Ett ”antistress smörgåsbord” med musik och många övningar. För dig som vill få verktyg för att hitta ditt inre lugn mitt i en brusande vardag.

 

Lotten Bergman15.45 - 17.30 Språksvängningar med den skrattande Språkpolisen Lotten Bergman. Lotten är redaktör, skribent och radiopratare. Följ bloggen www.lotten.se. För dig som vill få aktuell kunskap om språkets utveckling.

 

 

17.30 - 17.45  Colin Moon och Jacke Sjödin sammanfattar dagen på sitt alldeles egna sätt.

17.45 - 19.00 Tid för dig själv, eller mingel

19.00 - 23.00 Middag med underhållning

Program 8 maj – Personlig utveckling & effektivitet

08.30 - 08.45 Colins Corner

08.45 - 09.35 Minnesträning
Jenny Åkerman, ordförande i Mensa* sedan juni 2011. Jennys meritlista och studielista är så lång att vi får inte plats med den här. Men lita på att framför er kommer ni att ha en av Sveriges smartaste eller intelligentaste  kvinnor. Inte nog med det, hon kommer att ge dig 13 konkreta tips som du kan använda för att förbättra ditt minne. Hon kallar det Hjärnpiller!

* Mensa, internationell förening med personer som har över 130 i IQ.

09.35 - 10.00 Kaffe

10.00 - 10.45 Och nu då? En internationell utblick och inblick
Johan Norberg, skribent och kontroversiell opinionsbildare ger oss en fantastiskt spännande och begriplig exposé över världsekonomin idag och hur den påverkar oss.

10.50 - 11.30 Hinner du? Jens Lapidus, framgångsrik advokat och författare till bästsäljare som Snabba Cash och Aldrig fucka upp, delar med sig av sina personliga tips och tricks för att återhämta sig och hinna mer.

11.30 - 11.45 Paus

11.45 - 12.30 Feel Good!
Karin Adelsköld, journalist med inriktning på teknik och sociala medier, programledare och årets kvinnliga ståuppare 2011. Karin underhåller och ger goda råd att ta med hem och till jobbet på sitt oefterhärmliga sätt.

12.30 - 13.30 Avslutningslunch

Johan Norberg  på Mercuris kongressdagar 7-8 maj 2012
Johan Norberg
Karin Adelsköld  på Mercuris kongressdagar 7-8 maj 2012
Karin Adelsköld
Brynolf & Ljung  på Mercuris kongressdagar 7-8 maj 2012
Brynolf & Ljung
Colin Moon  på Mercuris kongressdagar 7-8 maj 2012
Colin Moon
Jacke Sjödin på Mercuris kongressdagar 7-8 maj 2012
Jacke Sjödin

Mercuridagarna, Business & Pleasure 7-8 maj 2012

Pris: 8.900:- inkl luncher, härliga taste breaks och middag med underhållning

Plats: Scandic Foresta Lidingö »

Vill du gå enbart dag 1, 7 maj med middag: 6.900:-
Vill du gå enbart dag 2, 8 maj, inkl föreläsningar förmiddagskaffe och lunch 2.900:-

Vill du boka hotellrum, ange ankomst och avresedatum i din anmälan.
Pris enkelrum 1.500:- inkl frukost.
Pris dubbelrum 1.600:- inkl frukost.


"Efter två dagar hos er känner man sig påfylld med livslust och kärlek!" Eva Malmsten, Perkin & Elmer

Här kan du ladda hem och skriva ut programmet i PDF-format PDF

Anmäl dig här

Alla priser är exkl moms. Vi förbehåller oss rätten för ev. ändringar.